・導⼊効果として過半数の企業が、コスト削減、顧客との⽇程調整のしやすさ、業務効率化、ペーパーレス化、保管・管理のしやすさ、契約締結の時間短縮と回答。幅広い導⼊効果を実感できる運⽤を⾏っている。

・電⼦契約は未導⼊だが「導⼊を検討中」と回答した企業が抱える課題は、導⼊済み企業が電⼦契約の利⽤によって解決できた課題と⼀致。電⼦契約は企業の課題解決に寄与するサービスだと⽰された。

・電⼦契約で取引している不動産契約書類について、7 割以上の企業が「重要事項説明書」や「売買契約書」にて利⽤。「媒介契約書」「賃貸借契約書」にも多くの利⽤事例が⾒られるなど広く活⽤されている。

・電⼦契約を未導⼊で「今後も導⼊予定なし」と回答した企業の6 割超が「紙による契約締結で⼗分」「顧客から求められていない」と未導⼊理由を述べた。この傾向は前回調査から変わっておらず、顧客も含めて電⼦契約が⼀般化していない現状が続いている。